Полезная, легкая и рациональная книга. На ее страницах нашел свое отражение совместный труд двух практиков-консультантов.
Специализацией авторов является построение отношений с потребителями и в дальнейшем сотрудничество с ними, как стабильными и надежными партнерами. Особое преимущество издания – разбор комплекса проблем маркетинга длительных партнерских отношений с менеджментом, данными и управлением знаниями.
Если вы читали книгу, оставьте пожалуйста свое мнение в комментариях к этому посту.
